Conditions générales

Dernière mise à jour : septembre 2026

Ces conditions générales s'appliquent à votre utilisation du site Web SpreeMart.ca et aux achats effectués sur la boutique en ligne. En utilisant le site Web ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions.

1. Acceptation

Nous voulons que votre expérience avec SpreeMart.ca soit simple et agréable. En utilisant notre site Web ou en passant une commande, vous acceptez de respecter ces conditions générales. De temps à autre, nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter des changements à notre site Web ou à nos services. Lorsque nous apportons des mises à jour, la version la plus récente sera publiée sur cette page.

2. Comptes clients

Les clients peuvent magasiner en tant qu'invités ou créer un compte. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion et de l'activité effectuée par l'entremise de votre compte. Avisez le service à la clientèle si vous croyez que votre compte a été consulté sans autorisation.

3. Commandes et paiement

  • Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site Web ou au moment du paiement.
  • Les taxes applicables sont calculées selon la transaction du client et le lieu de livraison.
  • Une commande est confirmée une fois le paiement autorisé avec succès et une confirmation de commande émise.
  • Nous pouvons annuler ou refuser une commande lorsque raisonnablement nécessaire, y compris en cas de fraude soupçonnée, de problèmes d'inventaire, d'erreurs de prix évidentes ou d'autres circonstances légitimes.

4. Renseignements sur les produits

Nous faisons des efforts raisonnables pour fournir des descriptions, photographies, couleurs, tailles, spécifications et prix de produits exacts. Les paramètres d'écran peuvent affecter l'apparence des couleurs. La disponibilité et les renseignements sur les produits peuvent changer sans préavis.

5. Produits en rupture de stock

Si un article commandé devient indisponible, nous pouvons communiquer avec le client et offrir une alternative appropriée, une annulation ou un remboursement, selon le cas.

6. Expédition

L'expédition, les estimations de livraison et les conditions connexes sont régies par la politique d'expédition et de retour actuelle publiée sur le site Web.

7. Retours et remboursements

Les retours, remboursements et échanges sont régis par la politique de retour et de remboursement publiée sur le site Web.

8. Contenu du site Web et propriété intellectuelle

Le texte, les graphiques, les éléments de conception, les logos et le matériel original du site Web sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Ils ne peuvent être copiés, reproduits, modifiés ou utilisés commercialement sans autorisation appropriée.

Les noms de marques, marques de commerce, logos et matériels de produits de tiers demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs et ne sont utilisés que dans la mesure permise.

9. Activités interdites

Vous ne devez pas utiliser le site Web pour des activités illégales, de la fraude, un accès non autorisé, une interférence malveillante, la distribution de code malveillant, ou toute activité pouvant nuire au site Web ou à ses utilisateurs.

10. Services tiers

La boutique peut dépendre de services tiers pour les paiements, l'expédition, l'analytique, la publicité, les communications ou d'autres fonctions. Les services tiers fonctionnent selon leurs propres conditions et politiques.

11. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, SpreeMart.ca n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, particulières ou consécutives découlant de l'utilisation du site Web ou de l'achat de produits. Rien dans ces conditions ne vise à exclure une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

12. Loi applicable

Ces conditions doivent être interprétées selon les lois applicables à la boutique et à la transaction du client, y compris les lois canadiennes et provinciales applicables.

13. Modifications de ces conditions

La version la plus récente de ces conditions sera publiée sur le site Web. La date de mise à jour indique la date des dernières modifications.

14. Contact

Les questions concernant ces conditions peuvent être soumises par l'entremise de notre page Contactez-nous ou par courriel à info@spreemart.ca.